记者调查
市民高先生给兴庆区花生好车的一销售介绍了一位欲买卖二手车的顾客。
成单前,这位销售答应达成合同会给高先生2950元的介绍费。
然而,顾客成单已经过去了两个月的时间,高先生的这一笔介绍费却迟迟没收到……
介绍人二手车顾客
单成了介绍费却“打了水漂”?
2024年12月底,市民高先生的朋友在花生好车APP上看上了一台二手车。在高先生的牵线搭桥下,他的朋友与花生好车店铺达成了合同,但销售原本答应高先生的介绍费却迟迟不到账。
高先生告诉记者,去年12月底,他和花生店铺的一名销售柳女性进行了交流。微信聊天中,柳女性表示:成单后,会给高先生2950元的提成,业内称之为“茶水”。
高先生称,今年1月初,他朋友和这家店签订了合同并提走了车。
现在,成单已两个月有余,但销售柳女性承诺他的介绍费却迟迟没能支付。问其缘由,他们却说: 提成发到了另一位销售的卡里,他们薪资被冻结了,所以没能支付。
在高先生看来,他朋友在正常用汽车并如期支付贷款,销售顾问是在以种种理由不愿给他支付介绍费,这让他十分生气。
销售柳女性:单子转给其他销售
提成发放出现问题
为了进一步核实状况,随后,记者来到坐落于兴庆区国际汽车城内的花生好车店铺,见到了承诺高先生介绍费的销售柳女性。
柳女性声称,顾客确是高先生介绍的。后来,在和顾客交流过程中,柳女性不想继续接待这位顾客,于是,便将顾客信息给到了店铺内的其他销售。
最后,成单的销售是一位马姓先生,并非她,提成也是给到销售马先生而不是给她。
虽说这样,但在高先生和柳女性的交流记录中记者看到,成单后柳女性仍声称会帮高先生积极索要这一笔介绍费。
记者采访当天,柳女性告诉记者,现在没支付介绍费是什么原因:他朋友被认定为了风险顾客,所以花生好车总部没发放这笔提成。
随后,记者向花生好车总部有关员工进行了确认。
经花生好车总部核实, 此事中的有关销售提成已按规定发放到位。 经查证,买车顾客资信情况好,未出现任何逾期状况,没有风险行为。关于中介介绍费事宜,系销售的个人行为,公司对此并不知情且未予授权,将妥善处置此事。
然而,3月7日,记者从高先生处获悉,事情并没得到处置,销售柳女性还给他发来如此一段信息:提成已经发了,销售马先生就是不给。凡是揭秘,就等着起诉吧。
针对柳女性所说状况,记者也尝试联系成单的销售马先生进行核实,但一直未能与马先生获得联系。
律师解析:合同关系成立
介绍人可倡导佣金
介绍人介绍了顾客,但成单销售却换了个人。那样,介绍人和承诺给介绍费的销售柳女性之间是什么样的法律关系?对此,宁夏言成律师事务所律师陈莉进行知道读。
陈莉表示, 虽然介绍人高先生和销售柳女性没签订书面合同,但通过双方微信聊天记录内容可以确认双方存在中介合同法律关系。
虽说介绍人高先生和销售柳女性之间存在合同关系,但最后和顾客成单的却是另一位销售。那样,换了销售之后,介绍人还可以倡导此前的介绍费吗?
陈莉觉得,介绍人起到促成合同成立有哪些用途,并不是要直接参与合同谈判,仅需提供买卖机会。即便履行合同过程中,存在转介绍或者由店内其他销售完成的情形 ,介绍人的佣金还应当支付 , 由于顾客信息的提供是来自介绍人,况且与客达成合同的是同一家店铺。
截至记者发稿前获悉
花生好车总部
及花生好车沙渠路店有关职员均觉得
这是销售的个人行为
与门店及公司并无关系
此事仍未妥善解决
记者:徐芙蓉 杨晨宇
编辑:王瑜婧
审核:申亮
监制:孙磊
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