二手车店微信小程序靠什么吸引顾客?3个诀窍公开
开头:抛出悬念引好奇
上个月隔壁老王的二手车店忽然火了,以前蹲店一天接3个咨询,目前微信小程序上每天有人问:“那辆白色思域还在吗?”我偷偷去扒了扒,发现他那微信小程序藏着3个让顾客主动找上门的“小心计”——最后一个真的是为咱中小老板量身订做的。
诀窍1、让顾客像“逛淘宝”一样选车
老王说以前顾客总抱怨“看不到实车不敢买”,目前他微信小程序里每辆车都有360°视频,点击汽车轮胎能看磨损程度,点开引擎盖有保养记录。还有一个“对比功能”,顾客把两辆车拖到一块,价格、里程、配置一清二楚,像我这种选择困难症都直呼“贴心”。
数据支持:
带VR看车的二手车成交率比纯图文高47%【1】80%的顾客会用对比功能,决策时间缩短30%
诀窍2、顾客一犹豫就“勾”回来
有次我假装顾客问价,没下单就退出去了,结果10分钟后收到条消息:“你刚刚看的那辆卡罗拉,今天订车送全年保养哦~”老王说这叫“意向追踪”,哪个看了哪辆车、停留多长时间,后台都有记录,针对犹豫的顾客发点小打折,实际转化的比例直接提了一半。
盈建云的后台还能自动标记“高精准客户”,譬如:
✅ 反复查询同一辆车3次以上
✅ 在价格页面停留超越2分钟
✅ 把车加入“珍藏”但未下单
数据支持:
推送高质量打折的顾客,下单概率提高58%【2】
诀窍3、老顾客助你拉新客
他微信小程序里有个“推荐有礼”,老顾客转发链接给朋友,朋友成交后老顾客能领200元加油卡。上个月小区李姐推荐她弟弟买了辆SUV,两个人都乐呵呵来领福利,老王说这招比发传单省多了,顾客还感觉“有面子”。
裂变式营销推广的重点:
奖励要实用推荐要便捷进度可查看
数据支持:
老顾客推荐的成交率是新顾客的3倍
结尾:曝光“低本钱”真相
我原以为做这么个微信小程序得花几万块,老王摆摆手说:“用盈建云搭的,模板现成的,改改店名、传传车图,3天就上线了,年费还没有请个兼职贵。”目前他天天花1小时在后台处置咨询,多出来的时间还能去收车——咱做小买卖的,不就图个省心又赚不赚钱?
合适中小车商的3个理由:
0技术门槛:拖拽式操作,会发朋友圈就会用本钱可控:基础版一年成本≈半个月门店租金顾客沉淀:所有询价信息归自己,不需要被平台抽成
数据来源:声明:内容由人工智能生成
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【2】易观剖析《汽车行业数字化营销白皮书》