■北京腾远兴业汽车服务公司
李先生：
修理工修理汽车时赏析音乐，把我车的音响开得非常大声；
夏季时，修理工为了凉爽，开着我的车的空调修理汽车；
休息区冬季有的冷；
服务接待虽然热情，但给人感觉非常散漫，说话不客气、不礼貌。
■北京诚信达车辆销售公司
李先生：
休息区内的饮水机没水，也没纸杯；
电视不了解，无遥控器；
不可以上网；
我家住在密云，但密云却没奇瑞的修理站。每次修理汽车都要开车进城，来回近200公里，要耽误一天的时间。
■北京冀富捷汽车贸易公司
王女性：
缺少绿植，店内的环境不温馨；
修理技术有待提升，有的问题不可以诊断；
修理汽车后没电话回访。
■北京北方瑞通汽车销售服务公司
贾先生：
有时会出现配件不全的状况；
休息区环境需提升。
■北京华鑫丰盛车辆销售公司
周先生：
修理技术要提升，我的车一个水平问题修了3次还没有修好；
我去修理汽车前进行了预约，可是到店后还要等待很久。
■北京中瑞辰车辆销售公司
郭先生：
修理技工的技术水平还有待提升。这次我修理汽车本来应该先装一个零件，维修工却忘了装；结果还要把之前装好的零件拆下，全部重装一遍。
